Гарантии действуют на слуховые аппараты, настроенные специалистом в данной области.

Долговечность слуховых аппаратов обеспечиваются правильной эксплуатацией и уходом.

Гарантийное обслуживание слухового аппарата осуществляется в течении 12 месяцев со дня продажи.

Бесплатное гарантийное обслуживание слухового аппарата осуществляется только при наличии заполненного гарантийного талона на слуховой аппарат.

В гарантийном талоне должны быть обязательно указаны:

• дата продажи

• оригинальный гарантийный талон торгующей организации

• серийный номер 

При предъявлении слуховой аппарат должен быть в чистом виде.

Гарантийные обязательства не распространяются на слуховые аппараты:

• с механическими повреждениями;

• носящие следы химического и термического воздействия;

• подвергавшиеся самостоятельной разборке, а также при нарушении условий эксплуатации, изложенных в руководстве по эксплуатации к каждому слуховому аппарату;

• с повреждениями вследствие неправильного обращения и использования непредназначенных для слуховых аппаратов источников питания;

• при обращении в неуполномоченные сервисные центры;

• воздействие на слуховой аппарат воды (повышенной влаги), грязи, выделений из уха;

• воздействие на аппарат электромагнитных колебаний (рентгеновское, СВЧ, МВ излучение и т.п.)

Гарантийные обязательства не распространяются на источники питания и ресиверы